商丘教育招生拓客团队

河南瑞美企业管理有限公司

教育招生拓客
错误应答一：“您不能只看价格，他们质量不行的。”
点评：当顾客言明你的价格比别的门店昂贵的时候，美容导师常常会用贬低别的门店的方式来应答顾客。这种做法一来不符合**业公平竞争的原则;二来顾客也会觉得美容导师是在王婆卖瓜，根本没有说出为什么价格会有差异。
错误应答二：“哪有，他们另一款产品比我们店里还贵呢。”
点评：很多美容导师处理这种价格异议的时候，都会拿出自己店里的一款产品去别人价格比自己的高，这种做法没有抓住问题的重心，也许你们门店那款产品价格确实比别人的低，但却不是顾客需要的。而这时的关键问题是你对自己产品的优势却只字未提。
错误应答三：“我们这是，他们不能比的。”
点评：这种说法和种说法相近，贬低别的门店来提升自己门店的方法，并不能对顾客造成影响，况且“≠价格高”。
难点分析
市场上的产品千万种，总有一部分产品的类型、款式相仿但价格却相差远，这些美容导师心里清楚，但顾客可能不清楚，所以美容导师在这个问题上要向顾客解释清楚，为什么类型相仿，但价格不一样。
教育招生拓客可以先认可顾客的观点，尊重顾客的质疑。然后通过对产品自身优势的介绍，让顾客了解和明白。
实战案例分享
美容院拓客
顾客：“我在隔壁那家店看到一款和你们差不多的产品，他们比你们这里*很多。”
教育招生拓客导师：“是的，是有人向我们反映隔璧有些商品表面上是比我们*一点， 不过比较之后，大多数顾客还是选择了我们的产品，......(一句话阐述门店或者产品优势) ，光我说好不行，您亲自体验一下就知道了”
制造好奇，留住客户
处理这类问题时采取的方法是要告诉顾客即便我们价格略**其他店，但我们的顾客还是比他们多，既然有这么多顾客选择我们，顾客一定会很想了解这到底为什么，我们可以从强调我们的优势入手主动引导顾客了解产品、体验产品。
技巧一：不要贬低竞争都对手
顾客拿门店与门店比较时，美容导师首先要清楚一点，不要贬低竞争对手，如果我们自己的产品好好，根本没有必要通过贬低他人来提高自己，因为往往我们在贬低竞争对手的同时也降低了自己在顾客心目中的形象。
技巧二：转移客户注意力
遇到这种情况，美容导师可以通过认同顾客说法并感谢顾客的善意提醒来拉拢顾客，同时简单告诉顾客我们与其他产品的差异点，并且立即引导顾客体验产品的到之处，从而转移顾客的注意力。
教育招生拓客总结
除了价格优势，每个门店其实都有到的优势，或者是服务、或者是信誉、或者是性价比、或者是对消费者的承诺等等，门店要总结提炼出一句精简的语言，每个美容导师牢记在心，遇到价格问题就可以脱口而出。

拓客活动是一种以联赛评比为基础载体的新纳客方案，揉和美容院的内部硬件资源，结合当地的市场需求，策划并实施新的纳客活动，并以奖励、考核为工具，大限度调动美容师参与度。具有投入成本低、现金流量周转快特点的“圈客”运动。 
美容院拓客四种心态： 
1、感恩心态：员工学会感恩（客户、老板、员工之间），积极性提高，工作由被动变主动。 
2、团结心态：员工凝聚力增强（老板、员工之间），内部矛盾*。 
3、自信心态：员工自信心、胆量、销售能力大大提升。 
4、忠诚心态：美容师获得更多客源、培训和发展机会，避免美容师流失。

艺术培训学校如何招生？瑞美企业管理有限公司主营产品: 美容院拓客、足疗店拓客、馆拓客、教育招生拓客等
瑞美企业管理有限公司教您掌握这9个实用技巧（需要了解拓客请添加微信或者打电话咨询）
    1.与家长沟通中的三个重点激励让家长说，每说45秒，一定要调动家长说15秒。保持和对方相似的语速。3分钟后，就要找长的兴趣范围，引导到对方关注的话题上。努力让家长记住自己的特特点，不是机构的，也不是课程的。关注对方的心理预期、性格特点、素质和阅历。
2.家长要的不是*，是感觉占了*不与家长争论价格，要与家长讨论价值；没有不对的家长，只有不好的服务；卖什么不重要，重要的是怎么卖；没有好的课程，只有合适的课程；没有卖不出的课程，只有卖不出课程的人；成功不是运气，而是因为有方法。
3.家长问：你们和A机构比较有什么优势吗？如果你滔滔不绝，你就掉进了陷阱！建议反问：您这样问，肯定是了解过A课程的，您觉得，他的哪方面让您满意，为什么？回答完毕，然后你再淡定地说：我非常理解，这几个所谓的特色我们也同时具备，除此之外......销售较富创造性，是一门深奥的学问，它是综合了市场学、心理学、口才学、表演学等知识的一种艺术工作。所以，使用双手的是劳工；使用双手与头脑的是舵手；使用双手、头脑、与心灵的是艺术家；只有使用双手、头脑、心灵再加上双腿的才是合格的课程销售顾问。
4.实用销售心理学其一：销售不是要你去改变别人；其二：销售的成功取决于家长的好感；其三：如何身份定位：家长是谁？我是谁？其四：建立共同的信念与价值，要多用“我们”；其五：少用“但是”，多用“同时”。

在这个寒假招生时节，教培机构纷纷开展体验课。而如何从体验课中脱颖而出，如何让体验课的服务被家长和学生所喜爱自然也就成为现阶段机构的关注重点。我们都知道其实好的服务就是做好教学，所以在体验课的设计上，但在机构中，总有一些老师不太会上体验课，不知道如何在这么短的时间之内抓住孩子的心。所以今天我们就来以六节课的体验课为例，看看老师到底该如何建立良好的家校沟通关系，让家长和孩子能喜欢上这堂体验课。想了解更多体验课招生问题，（需要了解教育招生拓客请添加微信或者打电话咨询）
节课我们要记住所有学生的姓名；
1、上课时，课程内容尽量简单、*接受；同时，要把关注点放在培养学生的兴趣上，和孩子建立情感连接；任课的老师要及时向家长汇报孩子的学习情况以及孩子的进步。在节课的课后，我们要打电话给家长。
2、向家长汇报孩子在课堂当中的表现以及老师的授课内容，
3、我们要向家长了解孩子的学习成绩、学习习惯以及性格特征，明确地告诉家长，一定会全力地关注孩子。而且还要告诉家长，你可以通过这次的课程发现孩子的哪些优点和哪些潜质，同时指出孩子在学习的过程中有哪些方面还可以做得更好。
4、告诉家长，你将根据孩子的具体情况，为孩子量身打造一个个性化的培养方案。
*二节课抓住一切机会
1、与孩子成为朋友，了解他们的兴趣爱好，尽可能多表扬孩子，用个性去呼唤每一个孩子。抓住每一次与孩子的家长的机会，既要表扬，又不能回避问题。
2、在班级里选择值日生班，让每个孩子轮值，通过这个事情，让孩子获得被尊重被认可以及主人翁的感觉。
3、 要注重知识点的教学。让孩子回家后，家长可以感觉到孩子仅仅通过两次课的学习，就可以自己回来主动做作业，主动读书。并且老师在上课的当中，要更注意运用游戏的环节，多用教学游戏，让孩子能够快乐地学习。对课堂之余，对表现好的同学，还有值日生班，我们可以给发放小礼品，盖。得到奖励的孩子肯定一回家就会和爸爸妈妈炫耀，这样我们就达到了通过孩子影响家长的目的。
*三节课从*三次课开始，