河南齐美拓客公司 教你快速拓客留客方法
本公司是专业美容院拓客公司,几年努力不断的扩展,研发更新拓客技巧方法 现在公司已经承接各种拓客方法,美容院拓客,养生馆拓客,瑜伽馆拓客,足疗店拓客,教育招生拓客,需要拓客的提前预约,
如今所有美容院都有一个共同的愿望,那就是把美容院做大,做强,然而在前进的道路上,却有很多美容院“壮志未酬身先死”,有这样一句话,叫“理想很丰满,现实很骨感”。
之所以会有这样的结局,客毕来认为主要是因为美容院蓬勃发展中,大家为了追求利润,进入了一个个的误区,那么发生在你身上的又有几个误区呢?
齐美拓客公司详细介绍
一、跟风
客毕来发现,很多的经营者都喜欢跟风,前段时间有这样一篇报道,文玩核桃10块钱一对都无人问津
在前两年,文玩市场的经营者说:“好一点的拿货贵,拿货也得上万了,一两万的就能卖到几万块钱或者是十几万块钱”而如今10块钱一对都没人问,更别提销量了,什么原因导致的呢?
大家都知道物以稀为贵,那个时候种植的少,品相好的也少,而如今大家都看到有利可图,就大量的种植,量大了,品相好的自然就多了,结果就是钱没有赚到,还要压很多的货。
美容行业也存在这样的问题,这几年*热席卷全国,到处都是美容养生*的广告“1O天*5 ~25斤,减腹 3~12寸,不节食,不反弹,**。”
于是,很多美容院在代理商的操作下,纷纷上*项目,结果一年下来,三分之二的美容院连本钱都没有收回来就关门大吉了。
聪明的美容经营者不知道,*本身就是一种误区,顾客不节食是不可能长期*的;即使靠某些手段减了肥,过一段时间还是会反弹的。
所以齐美拓客公司提醒大家千万不要跟风,要重视大众普遍关注的保养、护理项目,这样,才能使美容院永远立于不败之地。
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二、档次不代表特色
客毕来发现现在很多美容院档次越来越高,大家都在攀比,好像谁的装潢好,谁的项目多,谁的收入就高。
其实不然,现在已经进入了细分化的市场,特色服务才是美容院发展的方向。也是美容院立足的根本和核心,美容院做的是回头客生意,如果只凭档次和繁多的项目来吸引顾客是不会长久的。
所以齐美拓客公司提醒大家在决策上要注意把握特色,如:“中医理疗美容院”、“专业护肤美容院”“韩式文眉美容院”等,以较小的切入点进入市场,以较具特色的服务来带动 其他服务项目
需要注意的是,不可以用某种产品的名称来给美容院命名,即便是这个产品很**,除非你只想做一段时间就关门,你可以试一试。
大家可能会问了,为什么不能用产品的名称来命名美容院呢?客毕来告诉你,要做自己可以把控的事,把控不了就不要去做,不然损失的只会是自己
因为产品的使用周期你不一定知道,产品的淘汰不在你的掌握之中,如果产品倒下了,你的美容院能倒下吗? 美容院的名称应该较能体现美容院的特色,用自己的姓名其中一两个字命名我觉得是一个好方法
因为美容是特别强调个人行为的学科,美容院老板的个人形象直接影响到美容院的成败。作美容应该先做人,你的人品在顾客中树立起来了,你的生意才会越来越好。
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三、面子不能当饭吃
美容院应该搞多大? 怎样的美容院才有气派? 这是很多小有成就的美容院经营者所追求的目标。
其实美容院不是越大越好,越气派越好,较佳床位应该是 8~10张,如果**过10张床位就应该考虑开一个分 店 ,也就是特色店。将原来总店分离出去,在特色上下功夫。
有人说分店难管理,无法照看,其实这也是一种误区。
美容院场面可以吸引人,但人很多的时候很难服务到位。如果场面大,而顾客少,又缺少氛围,面子上更难看,一次这样,两次这样,时间长了顾客会认为你们的服务不行,没有人愿意来,现有的顾客也会转投他家。
假如化整为零,责任到人,将美容院办到顾客的家门口,就是一个美容院里只有两位顾客也不会显得冷冷清清。所以面子很重要,但不能过于看重面子而忽略了实效。
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四、任人唯亲
每一个美容院都有自己的价值观而这些价值观融入员工心中,影响着他们,而且某种价值观一旦在美容院中落地生根之后,就很难改变。
客毕来发现很多的美容院经营者害怕自己的商业秘密外露,就想出一条“**之策”,即重用亲朋好友,自己培养自己的人才
实际上,这是下下之策 ,因为这样做的坏处有两点 :一因为关系,不太好管理,什么事做的不好了,说没法说,罚没法罚,不利于美容院的长期发展。二盲目地排斥外来思想和经验,使自己的美容院经验在狭小的圈子里重复使用,这样会越来越失去活力。
如果我引来 “外来和尚”,把各种具有不同特点和经验的美容师汇集在一起,那必定是充满生机与活力。
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五、经历不代表能力
美容院在用人上不能只看经历,而忽视能力。如果让一个做了5 年美容的美容师做主管,有时可能还不如找一个懂管理善于协调的年轻美容师或大学生做主管。这就是依事寻人,而不是因人设事。
有些美容院经营者觉得很为难,因为他能有今天的成就,离不开几位老资格的美容师的追随和辛勤付出,现在美容院有了一定规模,几个得力助手是必须要身居要职的。
但实践证明并不尽如人意,懂得感恩值得肯定,但不是所有人都能做管理,如果觉得对不起这些辛勤付出一直追随的美容师们,可以用其他的方式给予补偿,其结果是一样的。
老美容师的思维方式、管理模式以及操作手法都不能适应美容事业的发展,这就是因人设事的结果,也是美容院老板用人的大误区。
其实,美容院用人的程序是首先确立企业目标,然后围绕它制定各项任务及有关事情,最后“依事寻人”。
以上就是客毕来总结现在美容院的几大误区,你有中招吗?
郑州齐美拓客公司我们的期望
致力于打造中国美容院拓客行业**平台
拓客亮点:
1:拓客成本低,耗费时间短,见效快,而且能立即看到顾客,2-3天拓客50-100人!
2: 宣传力度大,提高店**度,会在2-3天天时间内在方圆店2公里*传播你店的**度,做到家喻户晓!
3: 有针对性拓客,对顾客有严格的年龄把关, 选择22-55岁有消费水平女性!
4:拓客过程中,店里人可以现场监督和学习!
5:留客率能达到30%~40%左右!
因为专一,所以专业!
拓客公司 美容院拓客公司
美容拓客公司 专业拓客团队
河南齐美拓客公司
美容院的管理方法
为了保证美容院的各种工作顺利进行,美容院应该根据自己的具体情况对服务项目、员工的岗位责任、日常管理制度作一套完整的规定,以文字形式张榜公布。这是对员工行为规范及准则作出规定,也是检查工作的依据。
一、美容院的规章制度
1、遵守*人民共和国的法律,严格执行美容院的各项规章制度,服从管理人员的分配调动;
2、员工应该关心美容院管理经营情况情况;
3、爱护美容院各种设备;
4、员工要团结协作;互相帮忙,互相关心,互相爱护;互相监督;
5、顾客至上,服务**;热情待客,举止大方;
6、员工不得迟到、早退、旷工,不得代他人签到;遵守美容院的考勤制度;
7、工作时间不得打私人电话,不得吃零食、吸烟、喝酒、大声喧哗;
8、服饰要整齐;
9、不准向顾客收小费,假公济私;
10、节约用电用水;节约美容化妆品材料;不得浪费;
二、美容院日常管理制度
1、定期培训制度;
2、化妆品与仪器设备使用制度;
3、定期开会制度;
三、美容师工作程序
1、上岗前做好美容师的个人卫生;
2、穿好工作服,配戴好卡片;化淡妆;
3、将自己所要工作的用品、用具、化妆品等备齐,并整齐地放在工作推车上;
4、调整好美容床位高低,更换好床单等;
5、礼貌待客,主动微笑向来客介绍美容院服务项目;
6、吩咐客人将物品寄存好;
7、将自己双手用酒精进行消毒;
8、询问客人需要做什么项目,并做好建卡工作;
9、完成**交待的其它任务;
10、欢送客人。
4、岗位责任制度;
郑州齐美拓客有限公司成立于2011年9月,是一家专业只做美容院拓客的拓客公司。随着拓客经验的不断提升,拓客范围也在不断扩张,拓客业务范围有:美容院拓客,养生馆拓客,瑜伽馆拓客,养发馆拓客,足疗店拓客,教育招生拓客,产品公司合作拓客,及代理商等合作拓客?
几年来,郑州齐美拓客有限公司强势来袭!合作店面遍布全国各地。
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1:拓客成本低,耗费时间短,见效快,而且能立即看到顾客,
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美容院拓客公司-足疗店拓客公司-养生馆拓客公司-美业拓客公司、专业美容院拓客流程细节
河南齐美拓客公司专业拓客公司团队
美容院拓客七大盈利模式
一、卖形象:一间美容院拥有良好的店面形象是吸引顾客的着要条件,没良好的店面形象,如店面装璜陈旧,招牌破旧且积满灰尘,店门前灯光昏暗等,哪怕你技术含量再高,美容产品质量再好,宣传工作做得再到位,介格再低,恐怕也难以卖得出去,因为首先我们的形象就给顾客造成了一个较坏的印象,所以再难以吸引顾客光临。因此,我们首先要向顾客卖出的是良好的店面形象。拥有了良好的店面形象,能吸引顾客光临,这还不够,还应当学会培养我们的回头客,老顾客甚至忠诚顾客,这样,才会财源不断。所以,还得向顾客卖我们的口碑,要让顾客对我们的美容院产生良好的形象,并且留下来,升华成一种口碑,为我们去传播。吸引顾客,留住顾客,再通过己留住了的顾客为我们去介绍顾客,这样,才能算成功地卖出了我们的形象。
二、卖气氛:一间美容院的气氛如何,将决定顾客是否接受我们的服务,以及对服务的满意度和决定是否购买我们的产品有很大的关系,有许多美容院在生意清淡时间段,如上午9点——11点,常常会通过一些方法在店内创造出一种良好的经营气氛,如让美容师轮流扮演顾客进行一些美容活动一是增加了美容师交流学习的机会,又可让美容师彼此之间进行技术等级考评,并将此考评综合起来作为每月发给美容师奖金多少的凭据;而这些活动的大目的,就是创造了良好的营业气氛,让偶尔在这个时间段来消费的顾客能立刻感受到这种气氛,觉得我们的经营很正规,服务很专业。而许多美容院却漠视这种气氛的营造,在生意很清淡的时候,任由工作人员做私事或打情骂俏等,往往吓跑了前来光顾的客人,并给她们由此留下较不好的印象
三、卖服务:当顾客走进店内后,除了向顾客提供一般性的服务(比如微笑接待、递茶)外,还应向顾客提供专业技术、产品介绍,心里解难,耐心听顾客倾诉及专业资讯服务。
四、卖信息:当顾客躺下来接受服务后,应想方设法与顾客进行沟通。通常是通过聊天,跟客人谈论与生尖相关的话题,比如有关个人的职业妆,家庭妆晚妆等法,时下流行的服饰,国外的美容潮流等,让客人大吃一惊受到不但来这里做了美容,还学到了东西。
五、卖人:这里所指的“卖人”,即是如何把自己成功的推销给顾客,并以此跟顾客建立良好的关系及信赖,让顾客信赖你,相信你,接受你至依赖你,为我们向顾客提供技术服务和推销产品打下了良好的基础。其中我们可以向顾客出卖的有以下几点:卖微笑,卖姿态,卖接待技巧,卖手法,卖专业知识。
六、卖技术:拥有良好的专业技术是我们挣钱的主要手段,却不是优秀方式。我们的美容院要对美容师提出:我们“要用心去挣客人的钱,而不是仅仅用手。”
七、卖情报:只有向顾客提供以上良好的服务作铺垫后,在向顾客推销产品时,才会*取得成功,这就是典型的“爱屋及乌”现象。假设没有以上服务作铺垫,我们越是说某种产品如何好,客人就是越怀疑,就越是觉得不好。因此,我们首先要与顾客建立沟通,共鸣,令到顾客对我们产生信赖感。这就是要将卖技术与买产品这两种让我们获取利益的终手段,却要摆在次的位置的原因所在。
齐美拓客公司操作流程:
一、服务整改期:约一到两周,将美容院服务整改事宜全部通过宣传造势,让全体顾客知情,同时每个美容师做自己客户的客情,务必每个主要希望转介绍的顾客都要做一到二件感动顾客的事情,如给顾客写感谢信,给顾客发彩信,讲自己感人的故事给顾客预热,接待时增加一个针对性个性化的服务,商学院的学生还可以按王老师此次课程的《美容院五星服务**细节》的内容进行改良。
二、美容院整理全体老顾客的名单,按质量与配合度来分配给美容师。顾客一般有三种情况: 一是高档顾客,此次通知与会即可,不要做销售工作,被聘为会议评审团成员;二是重感情强过重利益的顾客,同时对美容院与美容师很认同的优缘顾客,三是普通顾客,应该按照先易后难的方法进行操作,打不开局面时,老板可利用自己的资源,做几个样版来鼓动员工士气。
三、“**级美丽”感恩卡复式卡卡项的设计一般正反面,正面是活动主题,活动参加门票,美容师情况介绍,评分标准与顾客打分栏。背面是优惠政策,优惠政策加一条老顾客见证。(即原价多少,现确实优惠多少?),同时,此优惠政策好是美容院的敲门砖的项目,如有美容院设计为:100元,享受1380元的2次健胸,2次电波拉皮护理,另外会议现场参加抽奖,还有睡眠面膜一张;还有88元的卡,领取价值380元拓客礼品套一套,面部水份检测一次,另外会议现场参加抽奖。再如0+388元卡,健胸5次,如果顾客感觉效果不直观,三次之后等。
四、关于老顾客利益:不要谈利益,只谈美容师如果通过此次评定或获奖后,可帮相关老顾客产品或优惠项目。(强调有些产品项目是奖励给美容师本人或其家属朋友的)。二是对于那些活动中很卖力,帮转介绍很多的顾客,有很多相关奖项,如伯乐奖,慧眼奖,知音奖等,一律以实物形式发放,如旅游,餐劵,手机等,如果此奖品顾客不拿,在美容院可充抵现金,并以2倍系数做价。
五、美容师在一周时间内,让美容师全体通过短信,电话,登门拜访的形式,让老顾客帮助美容师自己买卡,工作安排如下:将美容师按二人一组来操作,一人电话时,一人可以直接联系到相关顾客进行销售。为了不影响美容院日常工作,时间一般从早上--18:30左右。
六、在周末时,将全体顾客,包括新老顾客邀请到会场进行相关美容师技能大赛的会议。
七、会议内容:以美容师技能大比赛,服务宣言,感人经验分享,老顾客推崇会等内容来完成。
八、会后一个月时间,举办名媛盛典,魅力女人,女人美丽经,美丽与美容邂逅等。同时增加*坐诊的环节。欢迎来到郑州齐美拓客公司, 主要经营齐美拓客公司承接全国各地 美容院 养生馆 瑜伽店 瑜伽馆 拓客业务,齐美专业拓客公司,齐美美容拓客公司等,“诚信”是我们立足之本,“创新”是我们生存之源,“便捷”是我们努力的方向,用户的满意是我们大的收益、用户的信赖是我们大的成果。拓客提**天预约:联系崔经理
郑州齐美拓客公司强势来袭,截止目前全国合作美容院已经突破8800余家!并且长期合作,拓客场次已达到10万余次!
合作店面遍布全国各地!!扼守同城财富大动脉,
日出齐美美容拓客公司!铁血狼牙精英拓客团队,战无不胜,攻无不克!
运筹帷幄之中,决胜于千里之外!剑锋所指,所向披靡!!
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1、拓客可以增加顾客进店率
2、拓客可以增加顾客粘性
3、拓客可以让店人气更旺盛
4、拓客才能能够产生高额业绩
5、拓客可以让每一位员工都能够赚到钱
6、拓客能让每位员工激发自己的潜力能力
7、拓客以后才能有留客、锁客、升客、养客的机会!
8、拓客才能把补充新鲜血液,补充更多新顾客,避免更多老顾客流失。
8、拓客让美容师解放出来,每天有大量时间可以为更多顾客服务,创造更多业绩!当别的美容院正在抢顾客的时候,
您还在坐等顾客吗?
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