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美容院拓客实用方法十三之划点法
划点法 划点法的运用目的就是淡化对金钱的概念。我们都知道刷卡消费一般都不怎么心疼的，因为顾客当时看到的只是卡一刷，而不是钱哗啦啦的数出去。 其办法大致如下： 自由划卡式消费：*型美容院普遍采用的一种销售形式，即将美容院所有项目计算成积分，通过顾客划卡划点式消费。但也有问题，就是积分与具体金额划等号，顾客很清晰单次的价钱，一般较好地改良的方法为： 如顾客存入1万元，送积分1800分，共11800个点，泡浴30个点，茶水15个点，精油开背220个点，这样顾客每次消费都不清楚具体花了多少钱，很*做消耗。为了进一步冲淡顾客金钱消费的压力，还可以采取消费完后再加送多少个点数的办法给顾客，这个点数在明年的时候可以计算入消费卡中的，比如精油开背消费了220个点后，你要告诉顾客，美容院送了你20个点已经存入你明年的卡中，你明年的卡中点数已经有了500个点数了，这样顾就不会觉得自己把钱花了，他们会拿这500个点数来冲淡自己心中今天消费了220个点的道德压力。还是说到前面的中国人有过苦日子的心理，高消费对他们来说是一种罪恶。

美容院推广大多数时候是在瞎忙白忙，美容顾问、美容师、美容院店长每天忙得不可开交，拓客效果却**，关键就在于拓客方法一直都是有问题的！下面就来聊聊美容院推广过程中的错误做法。


1、美容院拓客方法不能与时俱进。
很多美容院老板身体进了21世纪，但是脑袋还停留在20世纪，一直延续着老一套的拓客方法，完全不顾移动互联网的普及和人们行为习惯、消费偏好的巨大变革，拓客效果自然微乎其微。


移动社交时代催生了很多新的营销思维和推广方法，社会化营销、事件营销、裂变营销、病毒营销，公众号、分销、拼团、*、砍价等思维、方法和工具需要我们与时俱进去学习、去使用、去实践。


2、美容院推广一味强调效果，而不能置入观念。
客户需要效果，但是她们对效果的要求是无法真正满足的，而且总有些时候会出现效果不显著的情况，所以塑造让客户认同的观念是非常重要的，譬如幸福女人是从进入美容院开始的，因为只有让自己更漂亮、更有气质的女人才能紧紧抓住男人的心、才能在社交和职场如虎添翼。客户一旦认同你的观念，在效果上也会更趋向认同你。




3、美容院营销不会做包装。
包装不是虚假宣传，而是让美容院的服务卖点更清晰，更有市场。美容院可以对具有科技含量的设备、美容师的手法、产品的搭配设计做更有吸引力的包装，并通过特定话术去做传播，让客户乐于消费。


4、美容院不会做关联产品设计。
美容院营销依赖体验型产品引进客户，依赖长期项目和效果好的服务套餐来留住客户，依赖高低产品搭配来促进消费、提高美容院利润，依赖效果和观念教育来引导客户做深层服务，依赖产品的定制化搭配来提高服务效果和美容院的专业化程度，如此才能帮美容院留住每一位客户。


5、美容院拓客的技巧过于老套。
一些美容顾问基于自身的相对专业来给客户制造恐惧感，促使客户成交，但是互联网如此发达，信息不对称已经大大降低，没有足够专业的事实做支撑的恐惧营销只会适得其反。


6、美容院营销的其他错误做法。
要么是推销过于频繁，要么是产品介绍的口径不统一，要么是乱推新项目，要么一味介绍高价项目；还有就是没有内部的培训体系，没有整体的销售计划和销售流程，这些都会为美容院拓客制造困难！


美容院只有避免这些错误做法，才能让美容院推广的效果达到预期，促成美容院的飞速发展和在本地的快速崛起！

对顾客进行种类划分
客户分类可以对客户的消费行为进行分析，也可以对顾客的消费心理进行分析。
企业可以针对不**为模式的客户提供不同的产品内容，针对不同消费心理的客户提供不同的促销手段等。
客户分类也是其他客户分析的基础，在分类后的数据中进行挖掘更有针对性，可以得到更有意义的结果。
对顾客进行种类划分，就像学生时代我们对知识点划分工作一样。从潜在顾客中分出A类顾客、B类顾客、C类顾客等等。用她们的消费能力去进行细类划分。
同时管理者在做这些工作的时候，也要对重要顾客有针对性的设计出护理项目，留住质量顾客，提高我们的客单价也是非常重要的。