鸡西拓客公司电话

方案一：拓客体验卡

　　在开业阶段，美容院为了吸引新客户，一般会推出以拓客为目的的项目体验卡，顾客只需要以很低的价格，就可以体验到店内的特色项目。这种低价促销可以帮助美容院快速打开市场，提高客源积累的效率。在体验卡的设计方面，美容院一般采用两种模式，一个是单一项目体验卡，比如我们常说的9.9元体验卡;一种是多项目体验卡，比如用100元就能体验到店内五至六个特色项目。需要注意的是，在设计多项目体验卡时，较好选择叠加项目，即顾客到店一次就可以消耗掉多个项目，从而加快耗卡速度。


　　方案二：会员储值卡

　　美容院另一种常见的卡项是储值卡，即在卡内预存一定的金额，顾客后期到店可以用卡上的钱消费店内任何项目，并直接从卡内划账。这是美容院发展长期客户，提高顾客粘性的一种途径。为了提高储值卡对顾客的吸引力，美容院一般要对储值卡会员施行一定的优惠政策。比如充值返现，项目折扣，赠送礼品等等。



　　方案三：项目疗程卡

　　对于那些有单一护理需求的客户，美容院会推出项目疗程卡。一般而言，疗程卡以12次为一个疗程，顾客要在疗程期限中定期到美容院进行护理，这样就能很好的保证顾客的到店频率了。疗程卡的设计重点在于项目的选择，一定要选择顾客需求较大、且需要长期做才能看到效果的热门项目，比如面部、肩颈、*等等，可以根据实际情况，对疗程卡实行一定的折扣。此外，还能在项目疗程卡的基础上，推出项目年卡、半年卡等卡项。



　　方案四：产品疗程卡

　　疗程卡除了可以以项目为核心进行设计，还能以产品为核心。这种卡项适用于那些需要使用特殊套盒产品的项目，比如眼部护理，就可以推出购买眼部护理套盒赠送手工服务的卡项方案。这种活动方式既可以大大提升美容院产品的销量，购买护肤品赠送专业护理的活动也会让顾客觉得划算，从而促成交易。除了眼部产品以外，面部套盒、肩颈套盒、暖宫套盒等等都可以推出类似的活动。

　　以上就是美容院常见的四种卡项设计方案，对于美容院来说，无论是采取单一的模式还是综合使用，都是不错的选择。此外，在设计卡项的时候还需要注意几个方面：首先是优惠程度，消费者往往都有占*的心里，所以美容院卡项一定要让顾客看得到优惠，才会吸引人;其次是普及度要高，要选择绝大部分顾客都接受的项目做活动，这样才能尽可能多的吸引顾客。相信只要采取了正确的卡项设计思路，美容院的业绩一定会蒸蒸日上!

　美容院留客
　　一、哪些是“赶客”的行为?
　　1、美容院产品或护理课程定价或价格不合理、定价乱或乱打折。
　　2、美容院变换产品或品牌太快，每变换一次就向客人推销一次，让客人不知道你现在所推销的产品或项目是不是好的。
　　3、美容师的专业知识及手法不精通，不专业，缺乏理论知识。
　　4、美容师工作积极性欠缺，没有充实的经验和敬业精神，并因此而怀疑美容师提供服务的可靠性。
　　5、顾客所提出的建议或是意见没有得到美容院及时、正确的处理，是顾客感到不被尊重、重视。

　　二、顾客去美容院消费看重什么？
　　1、优雅环境
　　顾客去美容院目的有两个，一是对皮肤进行基础护理，二是身心放松。既然有放松的目的，那么美容院的灯光、格调等环境因素就是顾客非常注重的了。如果感觉环境不错才会走进去或者说才愿意留下来做美容，就像我们去到一家咖啡厅，如果里面很乱噪杂装修怪异，你愿意去吗?同样的道理，每个顾客去美容院，对于美容院的环境的很看重的。
　　2、服务态度
　　都说顾客就是上帝，作为服务行业的美容化妆品行业，服务的重要性不言而喻。而进入美容院消费的顾客，其实也是非常非常地看重美容院的服务。作为消费者，谁都不愿意花了钱还受“委屈”的，去到美容院就是想舒舒服服的享受，但是如果美容院的服务态度不好，作为消费者是什么心情?服务当然还包括售后服务，也就是说美容院后期对顾客真诚的关心问候(当然不是那些推销产品的信息电话，且也不应该过于频繁的问候)，这样顾客才能真正感受到美容院的用心良苦。
　　3、技术手法
　　技术是美容院的服务发展之本，这不可否认。试问，美容院的美容师没有技术或者手法不好，消费者来消费什么?消费美容护肤产品，还不如直接去专柜。再者如果去美容院只是购买产品，这也就不叫美容专业线了。也就是说，技术是美容院的立家之本。往深处一点说，技术其实是消费者关心的问题。我们消费者去美容院给皮肤做护理，要的就是效果，消费者对效果往往就是体现在技术上面。是的，或许你还会说产品也是效果的一部分，这个不可否认，但是要明确的是在美容专业线，技术永远比产品来的更重要，更靠谱，更受消费者关注。
　　

美容院一旦存在“挑客”行为，会对美容院的口碑造成直接影响，从而导致业绩下滑等一系列问题。此外，对美容院的内部工作氛围也会产生负面影响。下面我们来看看“挑客”的三大危害：　　a、由于美容师从主观上给客户定性，很有可能会错误判断一些顾客的消费能力，导致大客户买小单，甚至错失大客户的情况。　　b、由于对小单客户的恶劣态度，客户满意度往往较差，由此形成恶性循环，让美容院口碑越变越差，业绩越做越少。　　c、美容师*将客户消费能力差当作不成交的借口，或养成好高骛远的错误观念，一味追求大单，看不起小单。从而导致工作积极性降低，影响业绩

美容院经营三大问题: 1.拓客难！ 2.招聘难！ 3.留客难！ 美容院当务之急是先拓客， 有客人了才能更好招聘美容师， 更好的做业绩！ 连顾客都没有， 美容师能留下来吗？ 没有拓客，谈何留客？ 何来业绩呢？ 我们是专业的， 我们不做产品，不做项目， 我们只做美容院拓客， 2-3天拓客50-100人！ 想要拓客的美容院， 敬请提前预约， 拓客结束再收费！ 现在的美容院越来越多，再客源上的竞争力也越来越多，但是对于美容院来说，客源是重要的成功因素。如果一个店没有顾客，那么你将面临关门或者赔钱的状态。所以只有主动出击，才能挽回局面，拓客就是一个至关重要的问题 。 2-3天拓客50-100人！ 我们不做产品，不做项目， 我们只做拓客， 让顾客源源不断输送到您的店里， 让店里业绩节节攀升！



工作室类型的小型美容院现在十分流行，与传统大店相比，美容工作室的主要缺点体现在品牌**度较低，曝光率不足，又没有强大的硬件实力作为支撑，消费者很难对美容工作室建立信任感。所以美容工作室要想开拓客源，一定要找到有效的宣传途径。目前成功率较高，且适合小型工作室的宣传途径包括派发传单和网络宣传两大方式。通过派单或者团购网站、朋友圈、微信群、微博等宣传平台，可以有效提升美容院的**度，让潜在客户了解美容院的项目、价格、优势、效果等等，从而达到吸引顾客的目的。　“挑客”是制约美容院健康发展的毒瘤，然而在很多美容院内，这一现象都是屡禁不止。由于每天都会和大量顾客接触，长此以往，美容师们大多练就了一双“火眼金睛”，有时只需凭借穿着谈吐，就可以轻松判断出顾客的消费能力。根据顾客的消费水平，美容师会潜意识里将顾客划分等级，用截然不同的两种态度面对消费能力不同的顾客，对于消费能力强的优质顾客热情周到，对于消费能力差的顾客冷眼以对。这种“挑客”的现象严重影响了美容院的正常经营和长期发展。
美容院管理员工的五大妙招

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拓客亮点：

1:拓客成本低，耗费时间短，见效快，而且能立即看到顾客，2-3天拓客50-100人！

2:?宣传力度大，提高店**度，会在2-3天天时间内在方圆店2公里*传播你店的**度，做到家喻户晓!

3:?有针对性拓客，对顾客有严格的年龄把关，?选择22-55岁有消费水平女性！

4:拓客过程中，店里人可以现场监督和学习！

5:留客率能达到30%～40%左右！

因为专一，所以专业！

一、情感沟通管理 　　这是任何企业都非常常用的管理方法。它是建立在美容院管理者与员工之间的关系。一般现在美容院管理者都希望自己不仅仅是工作上能帮助到员工，另外在私底下也能和员工保持良好的关系。 　　所以这就要求美容院管理者保持好在除了工作以外的沟通，比如，员工生活及个人情感上，不仅给予真诚的建议，同时也能恰到好处指引她们。


　二、美容院员工参与管理 　　一般美容院遇到什么重大难题，管理者不急于作出决定，可以要求底下员工一起参与进来探讨，这让员工感觉我们也是属于美容院的一份子，这不仅增加了员工的积极性，同时也让员工更加认同美容院。 　　美容院员工参与管理，也可以让她们进一步深入了解美容院的各项运作，为美容院的未来发展献上自己的宝贵意见，更加带动美容院创新的改革。


　三、美容院员工自主管理 　　这个员工自主管理不是让员工替代美容院店长的位置，而是让员工在自己熟知的领域可以自主管理。比如：像美容院前台收银工作，这是美容院店长不能替代的工作，只有熟知这块领域的员工才能管理。一般在美容院呆了2、3年的员工，都会有自己熟知的领域，所以这时美容院管理者就要善于发现她们的优点，并利用她们的优点带动美容院的发展。


　四、美容院人才开发管理 　　为了更进一步提高员工的工作积极性，美容院会针对性地进行一些员工晋级考核，这就是美容院人才开发管理。 　　一般人才开发管理，主要是从员工的日常工作业绩，以及对待工作的态度等多方面评选，考察员工的各项能力，为美容院培养人才打下良好的基础。美容院员工想要更好的提升自己的工作能力，不妨从这三个途径：工作中学习、交流中学习和专业培训。


五、美容院文化管理 　　美容院文化说到底就是一个公司的工作习惯和风格。美容院文化的形成需要公司管理的长期积累。一般在员工新入职的那天，美容院都会进行一系列公司文化培训和技能培训，这大大提升员工对美容院文化的了解，同时也能更好的管理员工。美容院如何有效管理员工呢?应从情感沟通、员工自主管理、人才开发管理等五个方面出发，让美容院经营者更加正确的做好员工管理。

美容院拓客
　　三、美容院该如何“锁客”?
　　1、给予顾客物**所值的感受
　　对于美容院来说，我们其实有很多方法都是可以让顾客感觉物**所值的：比如厂家赠送的体验套餐，可以让顾客免费体验，美容技师可以多做几分钟，年消费达一定金额的，生日当日可以获得**，各种不同形式的赠送，让顾客感觉到自己得到比自己付出更多，这样顾客到店率自会提升。
　　但是，这里有必要提醒一下的是，如果遇到那些只占*不买单的客，也没必要一味迁就，对于美容院的*顾客，也是需要我们精心挑选的，某些顾客的麻烦大于他们的价值。如果维护某一类顾客所需本过高或需要做太多工作，好的选择可能是放弃这些顾客，因为使每个人都成为你的*顾客是不可能的。
　　2、即使在物**所值欠缺，也一定做到不能让顾客失望
　　锁住顾客一的办法就是锁住顾客的心，而不是顾客的钱。一能够锁住顾客的心得方法就是：给予顾客**值的服务以及优质的消费体验。如果店里的服务不能让顾客从生理上或心理上认为**值，店里的项目、产品不能使顾客消费体验感觉优质有效，任何说词、做任何事都会显得较为苍白。
　　在美容行业，要让顾客不失望，就必须要知道顾客选择美容院的真正原因是什么。创盟美容院拓客的小编总结，大多数顾客出于以下几个原因而选择美容院。
　　**，想通过美容院的产品、项目改善自身不足(皮肤、身体)，选的是效果。
　　*二，想通过美容院保持自己的青春、身材、健康，选的是维护与预防。
　　*三，想通过美容院建立自己的信心、显示自己的身份，选的是心理的平衡与社会的认可。上面三项原因，只要美容院可以满足，不用任何手段都可以留住顾客，而需要采取的手段，也是为满足顾客上面的三项需求，如果您店里的项目、产品、手段无法让顾客得到满足或达到顾客的期望值，顾客就会用“脚”投票，一走了之。