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引进新的产品和项目

　　美容院较大的特色还是在于那些不会在市面上展示的美容方法，除了要保持产品仪器使用起来带给顾客的舒适度以外，应该更要在引进产品和项目的时候花费心思。不能盲目的引进，必须实地调查引进商公司的运营情况，生产方式，要确保在放心的情况下才能使用在顾客的身上，美容行业大部分东西都是要使用在人体身上的，一步错有可能导致满盘皆输。

　　不要把顾客当做上帝

　　很多美容店的老板给员工灌输的理念就是顾客是上帝，一切都要从顾客意志出发。但是你忽略的一点是如果什么都按照顾客的理念走的话，那么你的专业性就会得到削弱。一个美容院如果失去了它的专业性，什么都听顾客的，顾客想使用哪一款产品你就给她推荐哪一款产品，全然不顾他适不适合，那这家美容店迟早要倒闭。
一、低价促销
美容院为了增加店内人气，尤其客户不多、店内冷清的时候，会采取一些低价促销的形式吸引客户进店。为此可以不惜成本，比如把原价一两千的项目降价到几百块钱。结果吸引了一批爱占*的低质量客户，很难转化店内的其他项目，不仅成本收不回来，还会让美容师的服务失去热情，影响客户体验。一味的低价促销，后就是陪了夫人又折兵。
二、新客户体验不到位
很多美容院会培训美容师辨别客户质量，从各个方面给客户做A、B、C类定位，质量好的客户就热情周到，质量不好的客户就敷衍了事。其实每一个进店的客户都可能成为你的客户，尤其是进店体验的客户，更需要专业的服务、热情的接待，给到客户120分的**值体验。只要赢得客户的信任和认可，客户会自动成交，即使不成交也会产生好的口碑、产生源源不断的转介绍。
*四招：优惠加奖励，让顾客养成按时还款的习惯
欠帐还钱，天经地义，但为什么要给奖励呢？我们很多的美容院在销售时，都会采用“先拿后买”的方法，也就是奖品、产品你先都拿着，用着。
言外之意你既然都用了，也拿了，终不会反悔吧？但事实上，“先尝后买”也不一定*有效，通过我对美容院欠款促销经验的总结，会有30%左右的“黄单”率现象，因此“按时还款奖励法”就是一种很好的“补救”措施。
在运用本方法之前，首先要将预售的项目进行价格设计，不但要设计疗程卡，会员卡，体验价，还应该有现金价和欠款价。
补充一句，如果顾客按时还款了，就可以享受现场成交现金的奖励，这样也就在一定意义上**了还款时间。
*五招：实在不行，用原有卡项抵欠款
很多的时候，顾客在消费时，欠款是一种拒绝消费的借口，由于顾客对项目的不了解或真的由于资金的压力，往往提出欠款来推托与搪塞。
这种情况下，如果根据分析，认为此顾客并不是常客或忠诚顾客的情况下，我们完全可以用“旧有项目抵欠款法”来实现新项目的销售，即用顾客剩余的项目来“兑换“这个项目。
本方法的好处有二：
一、是对顾客现有项目是一种更新及重新确认。
二、是减轻了美容院实耗的负担，特别是那些费时、费力的身体类项目。如果能转换成仪器类、保健品及美体内衣类，当然是非常好的机会。
在美容院管理上，很多事情都是一些小事，只是我们养成了“拖延”的习惯，从来没有仔细地将这些“小事”当成问题来解决，来研究。
要想做好老顾客带新顾客的拓客，首先要能够让老顾客对美容院产生认同，也就是说至少美容院的服务能够让老顾客觉得不错，这样老顾客才会愿意去做介绍，就好比我们用一个产品，只用当我们觉得用着不错的时候，我们才会愿意向周围的朋友去推荐，所以美容院本身的服务水平是很重要的，不仅决定了老顾客的数量和忠诚度，也决定着美容院能否树立起老顾客带新顾客这一拓客方式。
总的来说，想要让老顾客愿意带新顾客过来，美容院就要先通过自己的服务来征服顾客，然后通过其他的方式，比如公益或者推广或者一部分的让利来让顾客自动自发的去帮忙，要让顾客知道，自己带朋友过来不仅可以让朋友享受到优惠和服务，自己也可以享受到实实在在的好处。
美容院做好了自己服务之后，还需要调动美容师的积极性去宣传和促进这件事，通过对美容师的激励、压力和鼓励让美容师自动自发的去努力的做，激励包括将老顾客带新顾客并入业绩和薪资的发放标准中去，压力包括对老顾客带新顾客制定相应的奖惩方式，给美容师制定一定的任务额，鼓励包括每天进行业绩pk来作为团队小游戏，总而言之，就是通过各种方式来让这件事深入美容师的日常中去，后变成一件不需要提醒也会自动自发去做的事。
除了要调动美容师的积极性，还要给出老顾客一定的让利，这样能更好的调动顾客的积极性去作介绍，毕竟老顾客带新顾客是需要美容师、顾客双方都积极才能够达成的事情，至于怎样的让利，不同的美容院可以根据自己的情况做出选择。

二、美容院装修风格案例
想要给您美容院的顾客带来意想不到的惊喜吗？建议大家可以依据2019的流行趋势重新规划美容院的装修风格：
1、“聊天”美容院情绪梳理式美容
聊天美容院这种和谐愉快的交流，有助于放松你的面部肌肉，促进脸部血液循环，有效刺激脸部皮肤细胞生长，从而预防皱纹的产生，达到美容的目的。
2、“幽默”美容院在一笑解千愁中变靓
见过这样的美容院吗？顾客被领到一个布置得很滑稽的小房间，整个房间好像是由一组组幽默漫画组成的，里面的每一件摆设都让来者觉得好笑。
3、“音乐”美容院仙乐入耳美容颜
如果我们的美容院在为顾客做护理之余，为顾客推荐音乐唱片，让顾客带回家，不但能增强护理效果，还能培养顾客的忠诚度呢！
4、“花棚”美容院赏花观草中润养肌肤
“花棚”美容院较大的特色就是让美容者进入“花棚”，一边欣赏花草植物，一边让皮肤自然充分地吮吸这些营养成分，进而达到美容目的。
美容院开春*二炮
一、明确美容院招聘的工作流程
美容院要想赢得新年开门红，人员的配置至关重要。美容行业2019年的招聘热潮已经来临，要想招聘到合适的美容人才，首先要梳理好招聘的整个流程：
完善美容院的制度
在做招聘计划之前，美容院首先要完善自身的规章制度，保证美容院的正规化运营。
做出美容院的人才需求计划：
正值开年经营良机，美容院要首先做好员工需求预测，根据美容院发展的要求，确保人员补充计划方案和实施教育培训方案...
吸引适合美容院的人才
您的美容院用什么来吸引人才？我们对自己美容院的发展方向明确吗？能给员工一个发展的未来吗？
挑选出美容院真正需要的人才
美容院挑选员工的基本目的就是争取以较小的代价去获得能满足美容院需要的合格员工。
做好美容院员工的后期培训
新人进入美容院，需要制定针对员工技能以及产品知识等的培训，帮助员工适应美容院。
签定录用合同
录用合同是明确美容院与职工双方在工作方面的权力、义务关系的书面协议，美容院应与员工签订正规的录用合同。
郑州齐美拓客公司 创新拓客模式，专业齐美拓客公司效率高，对于新开的美容院如何在众多的美容院中脱颖而出，新开的美容院该如何拓客?拓客之前需要做哪些准备什么？齐美拓客公司为你策划指导…………一、齐美美容拓客创新鲜拓客项目新开张的美容院在拓客之前做好市场调查，调查周边的美容院所经营的项目，此次拓客活动，就重点宣传其他美容院没有的项目，新项目更能吸引顾客的注意力，同样也要调查清楚顾客较喜欢的美容项目，加上自己的营销手段来拓客。二、齐美美容拓客公司专业为店里设计卡项和价格定位并不是价位越低越能吸引顾客，反而让顾客质疑其真实性，所以对拓客卡项的价格有一个标准，不能乱定价。三、齐美美容拓客公司宣传单页地推模式新开张的美容院在开业之初应先考察一下邻近美容院相同项目的价位，然后有针对性地举办免费试用、半价优惠、送附加项目等优惠活动，并通过市场周围和小区里面派发传单，让消费者知道美容院，把项目卖点清淅的写在传单上，在派发的时候也可以适当的为消费者讲解项目。四、齐美拓客公司专业培训留客方法拓客之**定要为美容师做好充足的培训，培训拓客的项目优势、能给顾客带来什么样的改变等等，把问题做好相应的收集整理，统一话术，为这次拓客活动做好准备。五、齐美美容拓客公司专业制作拓客方案在拓客前制定多种拓客方案，比如免费做护理，可做登记表单，等级人群可免费一次或两次护理，即收集了一些信息，也做了宣传;再就是免费赠送小样，虽说是小样，但是效果一定要较好的，既提高了美容院提高了人气，也*转为后期美容院的消费者。