拓客是当下较为直接和有效的客户召集方式之一,其成本低、成效高的优势备受众多青睐。这里有美容院拓客方案大全,供大家参考。
一、基础拓客
此拓客模式为选择客流量较大的外围环境中进行报纸、优惠卡项发放或售卖。
分析:当今消费人群对于单子发放较为抵触,单纯成性发单往往处于被动状态,常见于发单人员不能有效地把相关信息传授给受众,从而降低发单效果。
理念转变:提高受众对发单人员及行为的兴趣性,使其留足够的时间让我方人员进行讲解。
解决措施:由单纯性的发单改为公益性义诊活动。
优势:避实就虚,以公益性免费义诊经络检测来提高受众兴趣,来提高我方宣传场地人气,从而提高我规专业性以提升宣传效果,促使售卡的达成率。
准备措施:拓客前了解所去场地的客流量情况,人群消费能力概况,客流高峰期日期段时间段、有无**监管部门检查、人群出入方位。所需物料及仪器是否能正常使用。
所需人员:辩证师一名,**及发卡人员1-2名。
拓客开展:
1、场地设备及物料完备后,辩证师坐诊,**人员在周边发放报纸及进行义诊介绍,并**顾客至义诊台。
2、参加义诊的受众根据人群的消费能力年龄范围限定于35-60岁之间,原因是:35岁以前的人群比较健康,没有进行诊断的意义,60岁以后的人群由于人体组织功能退化,问题可能较多,进行诊断会加重其心理负担。
3、辩证师进行辩证讲解,**人员进行卡项售卖解说及我店经营内容及企业文化的介绍,并发放养生报纸。
4、根据人气情况,辩证师掌握为顾客诊断讲解的时间。
5、凡是达成销售的顾客,均登记好其相关信息。
5、达成销售的人员按照相应规定进行提成。
6、当次所售卡项登记情况在拓客结束后成功和店内对接。
拓客延伸:
1、根据当地受众喜好情况,需要时可把养生汤免费品尝和义诊进行**结合,以提高场地人气。
2、物料需备一次性茶杯、锅、汤匙、汤等及免费“信奉草堂养生汤免费品尝”等标语。
3、做好养生汤文化的讲解,和店内文化进行对接。
二、人脉拓客
是指通过我方工作人员及店内某些顾客的人际关系使其成为我方拓客的媒介。
1、目标为有消费能力的群体媒介人。
2、了解该媒介人员与我方的关系情况。
3、该群体的消费形式不具有一定的隐蔽性。例如:**官员消费隐秘性很强,学校老师消费不具备隐秘性。
4、初次登门拜访或接触时以沟通业务为主,*准备相关卡项及报纸。
5、达成后,预定好下次放卡地点、时间。
分析:由于我方对媒介人较为了解,所以容***此人寻找到较有消费能力的群体,但由于本行业消费不属于大众化消费,所以开展时需考虑到消费
美容院拓客方案6大要点,教你如何拓客
这里为各位美业经营者,梳理一下门店拓客的思路与要点,大家可以参考。这也是我执行拓客策划活动与多年实战的经验。
一、顾客的定位
无论是连锁门店,还是个体门店,有美容、*、养生、医聊美容等等。首先你要梳理门店的项目,是用基础项目的组为拓客服务,还是用高端项目作为拓客。从营销的角度来讲,与顾客建立信任关系,让顾客走进门店是打开信任关系的第一步。你要明白,我用于引流拓客的项目有哪些,顾客进店的留客项目有哪些。
二、留客方案的设计
拓客之前,门店首先要的就是留客方案,根据留客方案来设计拓客的方案。没有留客方案,你做任何拓客活动,进店的新顾客,都很难转化。做好留客方案,设计留客的营销思路。如果抓住顾客的痛点、需求,引导到留客的方案上,帮助她解决需求。
三、拓客方案的设计
1、线下拓客的单页、卡片的设计,能够长期使用的拓客服务卡。2、拓客卡不要做1次的体验,你要保证顾客至少能够进店3次;每一次都需要通过接待、服务流程的专业,建立信任关系,站在帮助顾客解决问题的角度,用顾客案例让引导顾客。
3、拓客卡包含的服务当中,一定要包含1次针对顾客的身体、皮肤等检测的项目,增加我们的专业性、以及顾客的认可。
4、如果你门店有美容、*、养生的服务,拓客卡的服务,需要分开设计,尽量不要进行不同类目的组合。
5、拓客卡所包含的服务以外,可以赠送其他项目体验1次、或者礼品,来塑造拓客卡的附加值。
6、拓客卡一定要包含使用期限,从购买报名之日起——需在XX时间进店,同时需要至少提前1天预约服务,预约微信、电话。